Проверка списка адресов электронной почты

Загрузка файлов

/ список-рассылки-проверка / загрузка-файлы /

Средство проверки массовой рассылки электронной почты принимает файлы типов .txt, .xls, .xlsx и .csv. Убедитесь, что ваш файл находится в одном из принятых форматов. Когда вы загружаете файл, наша система его просканирует. Файл будет отклонен, если обнаружится что-то необычное. Если вы загружаете файл .csv, .xls или xlsx, первые несколько столбцов будут отображаться после того, как вы нажмете «Проверить файл». Наша система также попытается определить тип данных столбца. Любые ошибки можно исправить до валидации. Если вы не можете заставить систему принять ваш файл, воспользуйтесь кнопкой справки в правом нижнем углу, чтобы связаться с нами.

Убедитесь, что ваш файл соответствует одному из приведенных здесь форматов: Допустимые форматы файлов

Сопоставление столбцов и добавление данных

Соответствие столбцов важно, потому что, если вы загружаете файл .csv, .xls или .xlsx со столбцом имени, наша система будет использовать эту информацию, чтобы сообщить вам пол этого электронного письма. Помимо пола, наша система также может определять местоположение, дату создания учетной записи, имя и фамилию некоторых загружаемых вами электронных писем. Он будет использовать предоставленные вами данные и заполнять пробелы. Мы не храним ваши электронные письма или ваши днные. Наша функция добавления данных использует общедоступные источники информации с достоверностью 99%. Если указан IP-адрес, мы добавим к выходным данным город, регион / штат, почтовый индекс и страну.

Повторяющиеся, недействительные и искаженные адреса электронной почты

Все повторяющиеся, несимметричные и искаженные адреса электронной почты будут удалены из списка. Таким образом, если вы загружаете список писем 5,000 и у вас есть 1,000 дубликатов, будет обработано только 4,000. Нет, с вас НЕ будет взиматься плата за отправку дубликатов, uni-code или искаженных электронных писем. Недействительный синтаксис электронной почты отличается от одноразовых и искаженных электронных писем. После завершения обработки файла слева от имени файла, который вы загружаете, появится стрелка, которая развернет раздел ниже, чтобы показать вам, обнаружили ли мы какое-либо из вышеупомянутых условий.

Длинные имена айлов

ZeroBounce будет обрезать все имена файлов, длина которых превышает 70 символов. Мы делаем это, потому что Windows будет поддерживать только символы 160 в пути к файлу, а с именами файлов журналов клиенты сталкиваются с этим ограничением при извлечении файлов из zip-файла. Назовите файлы соответствующим образом, чтобы не превышалось ограничение на количество символов 70.

Время обработки

Обработка всех файлов, будь то одно или миллион писем, скорее всего, займет 20 минут или больше. Мы можем обрабатывать электронные письма намного быстрее, но у нас есть технология защиты от серых списков, которая требует, чтобы результаты откладывались на 15 минут, чтобы уменьшить количество «Неизвестных». У нас есть возможность обрабатывать 80-100 миллиона писем в день. Для некоторых доменов электронной почты требуется больше времени для проверки, чем для других, но вы не будете ждать результатов несколько дней. Это замет от 1 до 3 часов на 100,000 смешанных доменов. Система будет обновлять прогресс по каждому 100,000 подтвержденному письму. Вы можете проверить статус на странице «Загрузить результаты». После того, как весь ваш список будет полностью проверен, вы получите уведомление по электронной почте о том, что ваши результаты готовы к загрузке.

СОВЕТ. Если вы хотите получить более быстрые результаты, разделите основные домены ESP (Yahoo, Gmail, Hotmail и т. Д.) На отдельные файлы. Эти домены обрабатываются намного быстрее, чем более мелкие.

Допустимые форматы файлов

Допустимые форматы файлов:
  • .текст
  • .csv
  • .xls
  • .xlsx

Примеры принятых форматов текстовых файлов:

  • Пример текстового файла 1:

    Файл TXT, разделенный запятыми [,], Pipes [ | ], Табуляции [] или точки с запятой [; ] (без возврата каретки и перевода строки).
    Файл TXT, разделенный запятыми [,], Pipes [ | ], Табуляции [] или точки с запятой [; ] (без возврата каретки и перевода строки).
  • Пример текстового файла 2:

    Файл TXT только с (возврат каретки и перевод строки).
    Файл TXT только с (возврат каретки и перевод строки).
  • Пример текстового файла 3:

    Файлы TXT, которые выглядят как файл CSV, будут преобразованы в файл CSV при его загрузке.
    Файлы TXT, которые выглядят как файл CSV, будут преобразованы в файл CSV при его загрузке.

Примеры принятых форматов файлов CSV:

Файл CSV принимается, если он разделен запятыми [,], Pipes [ | ], Табуляции [] или точки с запятой [; ] или возврата каретки / перевода строки. Если он разделен другим разделителем, он будет рассматривать ваш CSV-файл как файл с одним столбцом. Если вы сохраните электронную таблицу как файл CSV или TXT, система ее примет.

  • Пример файла CSV 1:

    Типичный принятый формат файла CSV
    Типичный принятый формат файла CSV
  • Пример файла CSV 2:

    Типичный принятый формат файла CSV с одним столбцом
    Типичный принятый формат файла CSV с одним столбцом
  • Если ваш CSV-файл содержит строку заголовка (на экране сопоставления столбцов) после нажатия "Проверить файл" пожалуйста, проверьте "Да" для «Строка заголовка» перед нажатием "Файл процесса" , если вы проверите "Нет" он обработает строку заголовка как адрес электронной почты.
  • Если ваш файл CSV содержит несколько столбцов адресов электронной почты, мы позвоим вам выбрать столбец электронных писем, который вы хотите, чтобы мы обрабатывали.
  • Если мы обнаружим большое количество недействительных или отсутствующих писем, система их отклонит.
  • Все строки, в которых нет адреса электронной почты, будут проигнорированы и удалены.
  • Все повторяющиеся электронные письма будут удалены, если будет обнаружено повторяющееся электронное письмо, вся строка будет удалена.
  • Если у вас есть несколько адресов электронной почты в одной ячейке, он будет обработан как один адрес электронной почты, который в конечном итоге окажется недействительным.
  • Мы поддерживаем до 500 столбцов данных в вашем CSV-файле и загрузку файлов размером 1 гигабайт.

Скачивание ваших результато

/ список-рассылки-проверка / загрузка-результаты /
Как скачать и интерпретировать ваш проверенный список рассылки по электронной почте

Как только статус вашего файла будет «завершен», просто нажмите на имя файла. Ниже откроется новый раздел с вариантами загрузки. Выберите, какие свойства вы хотите, чтобы мы добавили к вашим результатам. Результаты будут разбиты на отдельные файлы в зависимости от статуса электронного письма: Действительный, Недействительный, Поймать все, SpamTrap, Злоупотребление, Не отправлять почту и Неизвестно (например, ВАШ_ЗАГРУЖЕННЫЙ_ФИЛЬ_ИМЯ_valid.csv, ВАШ_ЗАГРУЖЕННЫЙ_ФАЙЛ_ИМЯ_invalid.csv и т. Д.). Исходный файл, который вы загрузили, также будет включен в результаты. Файлы будут сжаты в файл .zip. Если вы включили загрузку, защищенную паролем, zip-файл будет зашифрован, а пароль будет отправлен вам по электронной почте.

Посетите наш коды состояния документацию для полной справки по всем кодам статуса и sub_status, найденным в ваших загруженных файлах.

Что в ZIP-файле?

ZIP-файл будет содержать следующие данные:

  • _abuse.csv - Этот файл содержит все идентифицированные электронные письма, которые могут пометить ваши электронные письма как спам.
  • _all_results.csv - Этот файл содержит все результаты.
  • _catch_all.csv - Этот файл содержит все электронные письма, которые наша система определила как домен для приема всей почты домена. (универсальные домены - это домены, которые принимают любую электронную почту, однако мы не рекомендуем отправлять на универсальные домены, потому что это рискованно и может нанести ущерб вашей репутации IP)
  • _donotmail.csv - Этот файл содержит все электронные письма, которые основаны на ролях, одноразовые, токсичные и возможные адреса электронной почты для ловушек спама, и не должны отправляться по почте; посмотрите на sub_status, чтобы определить классификацию.
  • _invalid.csv - Этот файл содержит все электронные письма, которые мы определили как недействительные.
  • _original.csv - Это исходный файл, который вы загрузили.
  • _overview.pdf - Этот PDF-файл содержит краткое изложение ваших результатов.
  • _spamtrap.csv - Этот файл содержит все электронные письма, которые мы определили как спам-ловушки.
  • _unknown.csv - Этот файл содержит все электронные письма, которые мы не смогли проверить. Обычно это происходит, когда указанный почтовый сервер истекает по тайм-ауту или отвечает не совместимым с RFC ответом.
  • _valid.csv - Этот файл содержит все действующие адреса электронной почты, на которые вы должны писать.
  • _rejected.csv - Этот файл содержит все письма / строки, которые мы отклонили и не обработали. Не волнуйтесь, с вас не взимали плату за них. Мы отклоняем повторяющиеся электронные письма, неправильные элетронные письма, отсутствующие электронные письма и электронные письма с символами, отличными от ASCII. Если этого файла нет в вашей загрузке, значит, ничего не было отклонено. Вы можете увидеть количество отклоненных материалов, щелкнув стрелку рядом с именем файла на экране загрузки участника.

Разблокировка ZIP-файла - если вы включили параметр загрузки, защищенный паролем.

Когда вы загрузите свои результаты, они будут загружены в виде зашифрованного zip-файла, пароль для файла будет отправлен на учетную запись электронной почты, с которой вы зарегистрировались. Подождите несколько минут, пока придет пароль, и обязательно проверьте папки со спамом / нежелательной почтой. Если вы все же найдете его в папке для спама / нежелательной почты, отметьте его как "НЕ СПАМ" , поэтому он будет попадать в ваш почтовый ящик при новых загрузках.

Обратите внимание, что каждый раз, когда вы загружаете файл, даже один и тот же, он будет иметь другой пароль.

В некоторых редких случаях в более старых версиях MAC OS X возникают некоторые проблемы с декомпрессией, вы должны следовать инструкциям здесь, если вы столкнетеь с этой проблемой: Проблемы с декомпрессией

Мы делаем это как дополнительный шаг к защите ваших данных. Например, если кто-то получит доступ к вашей учетной записи ZeroBounce, он не сможет расшифровать ваши данные, не имея также доступа к вашей электронной почте.

Анализируя ваши результаты

/ список-рассылки-проверка / анализ-ваши-результаты /
Анализируя ваши результаты

После того, как вы скачали и разблокировали свой ZIP-файл, вы найдете до 11 файлы в формате CSV и 1 как PDF:

В файлах CSV вы найдете в первой строке 13 дополнительные столбцы:

Все коды состояния подробно описаны в Раздел «Коды состояний».

  • Адрес электронной почты - содержит адреса электронной почты, которые содержатся в конкретном CSV (все ваши электронные письма будут найдены в YOUR_UPLOADED_FILE_NAME_originals.csv).
  • ZB Статус - Это поле содержит статус подтвержденного адреса электронной почты. Это может быть одно из следующих значений: Valid, Invalid, Поймать все , Spamtrap, Abuse, Do Not Mail, Unknown.
  • ZB Sub Статус - Этот столбец содержит: antispam_system, does_not_accept_mail, exception_occurred, failed_smtp_connection, failed_syntax_check, forcible_disconnect, global_suppression, серый список, leading_period_removed, mail_server_did_not_respond, mail_server_temporary_error, mailbox_quota_exceeded, mailbox_not_found, no_dns_entries, possible_traps, possible_typo, role_based, timeout_exceeded, unroutable_ip_address, alias_address, role_based_catch_all, одноразовые, токсический .
  • ZB Аккаунт - Это даст вам имя учетной записи адреса электронной почты.
  • ZB Домен - Здесь вы найдете домен, на котором была создана учетная запись.
  • ZB Имя - Имя владельца адреса.
  • ZB Фамилия - Фамилия владельца адреса.
  • ZB Пол - Мы даже можем определить пол человека.
  • ZB Город / штат / zip / country - когда вы включаете IP-адреса пользователей электронной почты, наша служба будет возвращать данные о местоположении для каждого письма.
  • ZB Бесплатная электронная почта - [true / false] Если письо пришло от бесплатного провайдера.
  • ZB MX найден - [true / false] Есть ли в домене запись MX.
  • Запись ZB MX - Предпочитаемая MX-запись домена.
  • ZB SMTP-провайдер - Провайдер SMTP электронной почты или [null] (БЕТА).
Пример вывода результатов
Пример вывода результатов

Коды состояния

/ список-рассылки-проверка / коды-состояния /

Пояснение статуса доставки

  • Действительный - Это электронные письма, которые мы определили как действительные и безопасные для отправки по электронной почте, у них будет очень низкий показатель отказов - менее 2%. Если вы получаете отказы, это может быть связано с тем, что ваш IP-адрес может быть внесен в черный список, а наш IP-адрес не был. Иногда учетные записи электронной почты существуют, но они принимают почту только от людей из своих списков контактов. Иногда вы будете ограничивать количество писем, которые вы можете отправить на определенный домен в час. Чтобы определить причину, важно посмотреть коды отказов SMTP.
    • alias_address - (действительный) Эти адреса электронной почты действуют как пересылки / псевдонимы и не являются настоящими почтовыми ящиками, например, если вы отправляете электронное письмо на адрес forward@example.com, а затем оно пересылается на адрес realinbox@example.com. Это действующий адрес электронной почты, и вы можете отправить им, это просто немного больше информации об адресе электронной почты. Иногда мы можем обнаружить псевдонимы адресов электронной почты и сообщать вам об этом.
    • leading_period_removed - (действительный) Если действительный адрес электронной почты gmail.com начинается с точки '.' мы удалим его, чтобы адрес электронной почты был совместим со всеми почтовыми системами.
  • инвалид - Это электронные письма, которые мы определили как недействительные, удалите их из своего списка рассылки. Точность результатов составляет 99.999%.
    • does_not_accept_mail - (недействительно). Эти домены только отправляют почту и не принимают ее.
    • failed_syntax_check - (Недействительно) электронные письма, которые не поддерживают протоколы синтаксиса RFC
    • possible_typo - (недействительно) Это электронные письма популярных доменов с ошибками. Эти письма помечены как недействительные.
    • mailbox_not_found - (недействительно) Эти адреса электронной почты действительны в синтаксисе, но не существуют. Эти письма помечены как недействительные.
    • no_dns_entries - (недействительно) Эти электронные письма действительны по синтаксису, но домен не имеет никаких записей в DNS или имеет неполные записи DNS. Поэтому почтовые программы не смогут или будут испытывать трудности с отправкой им. Эти электронные письма отмечены как недействительные.
    • Допустимый объем почтового ящика превышен - (недействительно) Эти электронные письма превысили свою квоту и не принимают электронные письма. Эти письма помечены как недействительные.
    • unroutable_ip_address - (недействительно) Эти домены электронной почты указывают на немаршрутизируемый IP-адрес, они помечены как недопустимые.
  • Вместилище разнообразных предметов - Эти электронные письма невозможно проверить, не отправив реальное письмо и не дождавшись возврата. Термин Catch-all означает, что почтовый сервер сообщает вам, что электронная почта действительна, независимо от того, действительна она или нет. Если вы хотите отправить эти адреса по электронной почте, я предлагаю вам разделить их на всеобъемлющую группу и знать, что некоторые из них, скорее всего, не вернутся.
  • spamtrap - These emails are believed to be spamtraps and should not be mailed. We have technology in place to determine if certain emails should be classified as spamtrap. We don't know all the spamtrap email addresses, but we do know a lot of them. Read our Guide to Spam Traps to learn more.
  • злоупотребление - Эти электронные письма принадлежат людям, которые, как известно, нажимают на ссылки о злоупотреблении в электронных письмах, следовательно, являются нарушителями или жалобщиками. Мы рекомендуем не отправлять эти адреса по электронной почте.
  • do_not_mail - Эти электронные письма принадлежат компаниям, ролям или людям, которым вы просто не хотите писать. Они разбиты на подкатегории 6 "одноразовые", "токсичные", "на основе ролей", "основанные на ролях", "глобальные_суппрессии" и "возможные_ловушки". Изучите этот файл и определите, хотите ли вы отправить его по электронной почте. Это действительные адреса электронной почты, но в большинстве случаев их не следует пересылать.
    • global_suppression - (do_not_mail) Эти электронные письма можно найти во многих популярных глобальных списках подавления (GSL), они состоят из известных заявителей ISP, прямых заявителей, приобретенных адресов, доменов, которые не отправляют почту, и известных судебных исполнителей.
    • possible_trap - (do_not_mail) Эти письма содержат ключевые слова, которые могут соотноситься с возможными спам-ловушками, такими как spam @ или @ spamtrap.com. Изучите их, прежде чем принимать решение, отправлять им электронные письма или нет.
    • role_based - (do_not_mail) Эти электронные письма принадлежат должности или группе людей, например sales @ info @ и contact @. Электронные письма на основе ролей имеют сильную связь с людьми, которые сообщают об отправленных им письмах как о спаме и злоупотреблениях.
    • одноразовый - (do_not_mail) Это временные электронные письма, созданные с единственной целью - зарегистрироваться на веб-сайтах без указания своего реального адреса электронной почты. Эти электронные письма непродолжительны - от 15 минут до примерно 6 месяцев. Есть только 2 значений (True и False). Если у вас есть действительные электронные письма с этим флагом, установленным на ИСТИНА, вам не следует отправлять их по электронной почте.
    • токсичный - (do_not_mail) Эти адреса электронной почты известны для оскорблений, спама или писем, созданных ботами. Если у вас есть действительные электронные письма с этим флагом, установленным на ИСТИНА, вам не следует отправлять их по электронной почте. Мы также предоставляем другие дополнительные поля, которые вы должны учитывать перед отправкой по электронной почте. Если для какого-либо из ваших действительных писем установлен флаг одноразовых или токсичных сообщений в значение true, мы рекомендуем вам не отправлять их по электронной почте.
    • role_based_catch_all - (do_not_mail) Эти электронные письма основаны на ролях и также принадлежат домену catch_all.
  • неизвестный - Эти электронные письма мы не смогли проверить по той или иной причине. Типичные случаи: «Их почтовый сервер не работает» или «Система защиты от спама блокирует нас». В большинстве случаев 80% неизвестных являются недействительными / неверными адресами электронной почты. У нас самый низкий уровень «неизвестности» среди всех валидаторов электронной почты, и мы не делаем это заявление легкомысленно. Мы оплатили и протестировали списки рассылки более чем в 50 различных проверочных компаниях, чтобы сравнить результаты. Если вы обнаружите большое количество неизвестных, отправьте их на повторную проверку. Помните, что вы не платите за неизвестные результаты, кредиты будут возвращены. Если у вас все еще много, свяжитесь с нами, и мы рассмотрим и проверим.
    • antispam_system - (неизвестно) В этих сообщениях развернуты системы защиты от спама, которые не позволяют нам проверять эти сообщения. Вы можете отправить их нам через экран контактов для просмотра.
    • exception_occurred - (неизвестно) Эти электронные письма вызвали исключение при проверке. Если это происходит неоднократно, сообщите нам об этом.
    • failed_smtp_connection - (неизвестно) Эти электронные письма принадлежат почтовому серверу, который не разрешает SMTP-соединение. В большинстве случаев эти письма будут недействительными.
    • forcible_disconnect - (Неизвестно) Эти электронные письма принадлежат почтовому серверу, который отключается сразу после подключения. В большинстве случаев эти письма будут недействительными.
    • серый список - (Неизвестно) электронные письма, по которым мы временно не можем их проверить. Часто, если вы повторно отправляете эти электронные письма, они проверяются на втором проходе.
    • mail_server_did_not_respond - (неизвестно) Эти электронные письма принадлежат почтовому серверу, который не отвечает на почтовые команды. В большинстве случаев эти письма будут недействительными.
    • mail_server_ Contemporary_error - (неизвестно) Эти электронные письма принадлежат почтовому серверу, который возвращает временную ошибку. В большинстве случаев эти электронные письма оказываются недействительными.
    • timeout_exceeded - (неизвестно) Эти электронные письма принадлежат почтовому серверу, который очень медленно отвечает. В большинстве случаев эти электронные письма оказываются недействительными.

Мы также предоставляем код sub_status, чтобы помочь объяснить некоторые из неизвестных и недопустимых результатов, не все неизвестные и недействительные будут иметь коды sub_status.

Другие поля

  • free_email - [true / false] Если письмо пришло от бесплатного провайдера.
  • mx_found - [true / false] Есть ли в домене запись MX.
  • mx_record - Предпочитаемая MX-запись домена.
  • smtp_provider - Провайдер SMTP электронной почты или [null] (БЕТА).

Не отправлять по почте - Почему мы их помечаем?

Как ответственная служба проверки электронной почты, мы делаем все возможное, чтобы защитить репутацию вашей IP / доменной рассылки. Ваша почтовая кампания становится успешной, когда ваше электронное письмо попадает во входящие, а не в ящик нежелательной почты.

Простое устранение отказов - это первый шаг к здоровой репутации IP, но это еще много шагов в этом процессе. Прочтите наше Руководство по доставке электронной почты.

Статус «Не отправлять» представляет собой один из следующих шагов, на котором мы определяем потенциальные электронные письма, которые могут нанести вред вашей репутации IP / домена.

У каждого из этих статусов есть суб_статус, один из «На основе ролей, «Глобальное подавление», «Возможный спам».

  • Возможный спам - Эти электронные письма содержат ключевые слова, которые могут соотноситься с возможными спам-ловушками, такими как spam @ или @ spamtrap.com. Изучите их, прежде чем принимать решение, отправлять им электронные письма или нет.
  • Глобальное подавление - Эти электронные письма находятся во многих популярных глобальных списках подавления (GSL), они состоят из известных поставщиков услуг Интрнета, прямых заявителей, приобретенных адресов, доменов, которые не отправляют почту, и известных судебных исполнителей.
  • На основе ролей - Эти электронные письма принадлежат должности или группе людей, например sales @ info @ и contact @. Электронные письма на основе ролей имеют сильную связь с людьми, которые сообщают об отправленных им письмах как о спаме и злоупотреблениях. Мы не отмечаем все ролевые электронные письма, а только самые распространенные, о которых известно, что они злоупотребляют.

На основе ролей

Давайте углубимся в значение ролевой системы и почему, но давайте узнаем об этом из экспорта почтовых сообщений основных провайдеров ESP, которые отправляют миллиарды писем в день. Щелкните одну из следующих ссылок ниже.

Есть на сотни ссылок больше от гораздо большего количества крупных компаний, чем те, что объясняют, почему выше. Мы полностью понимаем это в зависимости от вашей бизнес-модели и отрасли. То, что вам может потребоваться электронная почта на основе ролей, это нормально, вы рискуете. Мы просто указываем на это, и это ваше решение о том, какие электронные письма на основе ролей вы хотите отправлять, и на какой риск вы хотите пойти.

Все электронные письма, которые мы помечаем как «ролевые», являются действительными, они были проверены.

Понимание исполнительного отчета

/ проверка-список-рассылки / понимание-исполнительный-отчет /

Отчет Executive Overview показывает вам общую картину ваших данных.

Ниже приведен пример PDF-файла, который будет включен в zip-файл.

Этот отчет разбит на несколько подразделов:

  • Топ доменов - Здесь показаны самые популярные 10 домены, найденные в вашем списке адресов электронной почты, с разбивкой по процентам.
  • Результаты валидации - Это дает вам общую статистику различных результатов проверки всего вашего файла.
  • Данные добавляются - Это показывает, насколько успешно мы добавили дополнительные данные в ваш список рассылки.
  • Данные IP-адреса добавляются - Если вы загрузили IP-адреса вместе со своими электронными письмами, в отчете будут показаны демографические данные по основным странам и основным регионам / штатам.
Обзорный отчет
Обзорный отчет

Удаление ваших данных

/ список-рассылки-проверка / удаление-ваших-данных /

Мы не складская компания. Мы будем хранить ваши результаты до 30 дней, а затем автоматически удалим их. По умолчанию вы получите уведомление по электронной почте, когда ваши файлы будут удалены через 7 и 2 дней соответственно. Вы можете отключить эти уведомления в настройках уведомлений, как показано ниже. Чтобы получить доступ к настройкам уведомлений, нажмите "Настройки аккаунта" в меню слева. Затем нажмите кнопку «Изменить настройки уведомлений» кнопка.

Удаление данных через экран уведомлений
Удаление данных через экран уведомлений

У вас также есть возможность в любое время удалить свои собственные файлы из нашей системы.

Мы шифруем файлы, которые вы загружаете и скачиваете. Мы не храним ваши данные в нашей базе данных, а только сводные данные, которые вы видите в разделе «Загрузить результаты». Ваши данные - это ваши данные, и мы очень серьезно относимся к их защите. После удаления файлов автоматически или вами эти сводные данные также удаляются.

Потенциальные проблемы

/ проверка-список-рассылки / потенциальные проблемы /
Возникли проблемы? Связаться с нами.

Если мы помечаем письмо как "Недействительным" и ты знаешь, что это "Действительный" , мы хотели бы знать об этом. Если вы получаете необычно высокий показатель отказов для писем, которые, по нашему мнению, были действительными, например, более 2%, для писем, которые мы пометили как «действительные», мы также хотели бы знать об этом.

Отправьте нам электронное письмо по адресу: support@zerobounce.net с журналами SMTP. Очень важно, чтобы мы видели фактический ответ SMTP, потому что электронные письма могут отскакивать по разным причинам, включая содержание отправляемого вами электронного письма.

Мы всегда стараемся улучшить наши алгоритмы и считаем, что прдлагаем лучшие на рынке функции проверки, злоупотреблений и спам-ловушек, а также добавление данных.

Технология серых списков

/ список-рассылки / технологии серых списков /
  • Что такое серые списки?

  • Серые списки - это технология защиты от спама, применяемая почтовыми серверами для предотвращения спама. Получающий почтовый сервер сообщает отправителю, что нужно повторить попытку отправки электронного письма через X минут.

    Правильно настроенный почтовый сервер будет пытаться повторно отправить электронное письмо через разные промежутки времени, пока оно не будет принято или отклонено принимающим почтовым сервером.

    Существует много типов серых списков, но наиболее распространенным является серый список на основе времени, как упоминалось выше. У каждого почтового сервера разное время, на которое они заносят отправителя в серый список для каждого электронного письма, обычно от 1 до 15 минут.

    Zerobounce внедряет революционную технологию предотвращения попадния в серый список Когда мы обнаружим какие-либо серые списки, мы подождем 15 минут и попытаемся проверить эти конкретные электронные письма. Это уменьшает количество "неизвестных", которые вы получите от нас. Итак, вы немного подождете своих результатов, но ваши результаты будут намного лучше.

    Неважно, сколко адресов электронной почты из серого списка вы загружаете для проверки, будь то 1 или 100,000. Обработка задерживается всего на 15 минут.

Гарантия ZB

/ список-рассылки-проверка / zb-гарантия /

Об этом говорят другие компании, мы пишем. ZeroBounce, лидер в области проверки электронной почты, обещает вам более чистые и безопасные списки адресов электронной почты. Мы гарантируем как минимум следующие показатели точности:

  • 96% + Точность аккаунтов электронной почты AOL, Yahoo и офисных 365.
  • 98% + Точность по всему остальному.

Как работает гарантия:

Если показатели точности ниже этих пороговых значений, мы вернем 5 -кратную сумму за каждый 1%. Допустим, у вас коэффициент точности 97%, что на 1% ниже гарантированного порога (98% + коэффициенты точности для всего остального). Мы вернем 5 x 1% (или 5%) от вашей общей стоимости проверки этих писем. Если ваш показатель точности на 2% ниже гарантированного порога, мы возместим 10% ваших затрат. Если ниже 4%, возврат будет 20% и так далее.

Чтобы претендовать на гарантию, должны быть соблюдены следующие условия:

  • Вы отправляете только _valid.csv и удаляете все токсичные и одноразовые электронные письма.
  • Вы отправите список по электронной почте в течение 72 часов после очистки.
  • Отказы должны быть недействительными (жесткие отказы).
  • На отказы из-за содержания спама, IP-адресов, занесенных в черный список, технических проблем, неверной конфигурации почты, регулирования и т. Д., Гарантия не распространяется.
  • Минимальный размер списка должен составлять 1000 писем.
  • Этот список должен быть списком согласия, который вы собрали, а не приобрели у 3 стороны
  • Вы должны предоставить экспорт своей полной рассылки всех писем, на которые вы отправили, и их ответов о недоставках (фактические коды SMTP и сообщения о отказах), а не ваш отправитель электронной почты, классифицирующий его как отказ. ZeroBounce не гарантирует принятие вашего очищенного списка у любого поставщика ESP.

Коды отказов SMTP

SMTP Bounce codes are returned by the different mail servers indicating why they didn't accept the emails that you sent it. It can be for many different reasons, having an email bounce is not always an indicator of an email being invalid. It can be for many other reasons, the most common is that the spam filters identified the message as "Spam Content" and rejected it.

Чтобы определить, почему отправленные электронные письма были отклонены, важно имет доступ к этим кодам, чтобы вы могли вносить корректировки и решения для устранения проблемы.

Ниже вы найдете сводку кодов, имейте в виду, их еще тысячи, в зависимости от почтового сервера одни и те же коды будут иметь разное значение, это всего лишь несколько примеров.

Ссылка: RFC2821

5 Коды отказов .X (постоянные сбои)

  • Код
    Описание
  • 5.0.0
    Адрес не существует
  • 5.1.0
    Другой статус адреса
  • 5.1.1
    Неверный адрес почтового ящика назначения
  • 5.1.2
    Неверный системный адрес назначения
  • 5.1.3
    Неправильный синтаксис адреса почтового ящика назначени
  • 5.1.4
    Неопределенный адрес целевого почтового ящика
  • 5.1.5
    Адрес целевого почтового ящика действителен
  • 5.1.6
    Почтовый ящик переехал
  • 5.1.7
    Неверный синтаксис адреса почтового ящика отправителя
  • 5.1.8
    Неверный системный адрес отправителя
  • 5.2.0
    Другой или неопределенный статус почтового ящика
  • 5.2.1
    Почтовый ящик отключен, сообщения не принимаются
  • 5.2.2
    Почтовый ящик заполнен
  • 5.2.3
    Длина сообщения превышает административный предел.
  • 5.2.4
    Проблема с расширением списка рассылки
  • 5.3.0
    Другой или неопределенный статус почтовой системы
  • 5.3.1
    Почтовая система заполнена
  • 5.3.2
    Система не принимает сетевые сообщения
  • 5.3.3
    Система не поддерживает выбранные функции
  • 5.3.4
    Сообщение слишком велико для системы
  • 5.4.0
    Другая или неопределенная сеть или статус маршрутизации
  • 5.4.1
    Нет ответа от хоста - адрес недействителен
  • 5.4.2
    Плохое соединение
  • 5.4.3
    Сбой сервера маршрутизации
  • 5.4.4
    Невозможно направить
  • 5.4.5
    Перегрузка сети
  • 5.4.6
    Обнаружена петля маршрутизации
  • 5.4.7
    Время доставки истекло
  • 5.5.0
    Другой или неопределенный статус протокола
  • 5.5.1
    Неверная команда
  • 5.5.2
    Ошибка синтаксиса
  • 5.5.3
    Слишком много получателей
  • 5.5.4
    Недействительные аргументы команды
  • 5.5.5
    Неверная версия протокола
  • 5.6.0
    Другая или неопределенная ошибка носителя
  • 5.6.1
    СМИ не поддерживаются
  • 5.6.2
    Требуется и запрещено преобразование
  • 5.6.3
    Требуется преобразование, но не поддерживается
  • 5.6.4
    Преобразование с потерей выполнено
  • 5.6.5
    Ошибка преобразования
  • 5.7.0
    Другой или неопределенный статус безопасности
  • 5.7.1
    Доставка не авторизована, сообщение отклонено
  • 5.7.2
    Расширение списка рассылки запрещено
  • 5.7.3
    Требуется преобразование безопасности, но невозможно
  • 5.7.4
    Функции безопасности не поддерживаются
  • 5.7.5
    Криптографический сбой
  • 5.7.6
    Криптографический алгоритм не поддерживается
  • 5.7.7
    Ошибка целостности сообщения

Коды отказов 4 .X (временные сбои)

  • Код
    Описание
  • 421
    услуга недоступна, закрывается канал передачи
  • 450
    Запрошенное почтовое действие не выполнено: почтвый ящик недоступен (например, почтовый ящик занят)
  • 451
    Запрошенное действие прервано: ошибка обработки
  • 452
    Запрошенное действие не выполнено: недостаточно памяти в системе