Безопасность аккаунта

Безопасность в ZeroBounce - это главное для нас. Это глубоко укоренилось во всем, что мы делаем как организация. Если вы получили электронное письмо, это потому, что мы обнаружили логин с неизвестного IP-адреса, который получил доступ к вашей учетной записи

Что мне делать, если мой аккаунт был взломан?

Сначала рассмотрим, где находится IP-адрес. Если он находится в известном месте, это может быть сотрудник, вошедший в систему как вы по уважительным причинам. Если местоположение вам неизвестно, мы рекомендуем следующие шаги:

  1. Измените свой пароль электронной почты, немедленно.

  2. После изменения пароля электронной почты измените пароль ZeroBounce.

  3. Сканирование компьютера на наличие вирусов или вредоносных программ.

  4. Включите двухфакторную аутентификацию на вашем аккаунте

  5. Связаться со службой поддержки через support@zerobounce.net или живите в чате с нами, и они передадут проблему нашему отделу выставления счетов и счетов.

Защита моей учетной записи с помощью двухфакторной аутентификации

Мы рекомендуем нашим клиентам включить двухфакторную аутентификацию в параметрах своей учетной записи. Для этого требуется дополнительный код, к которому у вас должен быть доступ только в том случае, если вам нужно войти в свою учетную запись. Если вы вошли в систему, нажмите здесь, чтобы включить: / участники / параметры /